价格贵,效果差,孙丽代言的哒哒英语不能只靠“烧钱”营销

在当前国内英语教育培训赛道里,所有人面临着一个前所未有的挑战:由于出现了大规模营收,更多新选手加入,加上原本的竞争对手,没人可以松懈。每一步都是关键。

近日,DaDa(哒哒英语)再次花重金放大招,携手“妈妈大使”孙俪再度推出了新的宣传片。

哒哒英语请明星代言的烧钱模式并不能持久

早在2015年,哒哒英语就请到明星妈妈叶一茜为其代言。此前在今年2月14日,哒哒英语又正式公布孙俪作为其代言人。众所周知近几年孙俪演艺事业火热,而其代言费也相当数字惊人。网曝孙俪2018年的代言费用在550万元人命币左右。

除了和明星合作,哒哒英语同样也在线上线下做了大量的广告营销。

湖南卫视《妈妈是超人》:2016年4月,哒哒英语斥资千万,拿下湖南卫视真人秀节目《妈妈是超人》的独家在线教育合作伙伴。同年12月,哒哒英语联合上海东方传媒集团有限公司SMG推出少儿益智综艺节目——《小学生出租车》 。如此大规模的宣传动作,其花费自然不菲。

与网络大V合作:哒哒英语曾多次与自媒体大V咪蒙、粥悦悦等合作投放广告,甚至曾买断咪蒙的行业广告权限。据统计,从2016年5月至今年3月,哒哒英语与咪蒙共合作过5次,据悉目前咪蒙公号的软文广告具体报价为:头条68万元,栏目冠名(周末故事)30万元,底部banner25万元;二条软文38万元,底部banner15万元。”粗略计算,哒哒英语支付给咪蒙的广告费大概在120多万到200多万之间。

上线短视频宣传:在2016年12月,预感到短视频会引发新一轮推广红利期后,哒哒英语与Papi酱达成为期一个月的合作。”自媒体人南七道也曾在文中指出,哒哒英语和Papi酱的合作可能在千万级别以上。

投入公交地铁广告:公交车投放广告,不同路线等级不同,价格也从1万元到2万元每月不等。地铁外包的广告,包括制作费和媒体费,大约在30万以上一个月。

近来关于“哒哒英语在各种宣传渠道投入十分巨大,造成资金吃紧。”这样的传言非常多。明星的代言确实能够在一定程度上增加品牌的影响力,线上线下大量的投入广告也能够增加企业的曝光程度,但对企业来说,过度烧钱会使成本迅速增长,导致资金链极其脆弱。若无持续的资金进行输血,企业很容易资金链断裂。

价格贵+效果差,在线培训市场乱象丛生

在线教育市场是近些年兴起的,可以说整个市场都处于一种野蛮生长的状态,整个行业都没有得到很好的规范,导致在线教育行业乱象丛生,就比如哒哒英语,有很多家长反它的收费较贵,从京比特收集到的资料来看,哒哒英语收费是按照课程每年的套餐来收取的,有一年,两年,三年的费用,详细的价格表如下:
一年课程:总课时186由主修课(96)+辅修(30)总收费20680。

二年课程:总课时392由主修课(192)+辅修(80)总收费36888。

三年课程:总课时608由主修课(288)+辅修(140)总收费53568。

算下来一节30分钟的课程价格平均在100元以上,这样的收费京比特也觉得比较贵。

高价的付出能够得到同等的回报也可以,但是哒哒英语并没有做到价格和效果相匹配。网上有很多家长爆料哒哒英语的效果并不是很明显,哒哒英语的老师主要来自英国、北美及澳大利亚等,也就是说当我们在白天的时候他们的时间确是夜晚,而时差的问题导致老师教学的时候不在状态,教学内容吸引不了孩子从而影响到教学质量,这就影响了学生的学习效果。

此外现在很多的在线教育机构都推出了教育分期,解决了很多家长的燃眉之急,然而,以所谓“雪中送炭”为目的出现的教育分期,它充当的是“天使”角色吗?当学生接受培训体验不佳时,申请退款都会遇阻、培训机构用各种理由搪塞拖延退款时间或者退款时扣取高额的手续费时,教育分期的外衣已陡然“变色”,化身“魔鬼”。

哒哒英语应更关注的是用户体验

纵观在线培训市场,无论是哒哒英语还是VIPKID它们都是在烧钱抢客户、占领市场,而它们却忽略了在激烈的竞争中如何提高用户体验,无论是在哪个行业,用户体验都是在市场竞争中获取胜利的法宝,那么对于哒哒英语而言提升孩子和家长的用户体验是重中之重。

首先,对于家长来说最关心的就是孩子的学习情况,对于许多线上教学平台而言,既没有完整系统的教学记录和评估理念,也不关注相关技术的应用和改进,导致家长无法及时获取到孩子学习活动的真实情况,许多家长甚至因此对在线教育方式产生误解,认为线上教学不及线下教学有优势。如果能够让家长参与到孩子的学习过程中去能够在无形中提升家长对在线教育平台的信任。上面说到在线教育平台乱象丛生的现状,这是线上教育被诟病的主要原因,而哒哒英语要做的就是一一解决这些问题从而进一步提升家长的体验。

其次,对于学生来说,最主要的是能够在轻松的学习环境中汲取知识,这其中和老师有着极大的关系。哒哒英语采用的是一对一固定的教学模式,这样的模式要求老师必须有一定量的规模,而根据网上的资料曝光,为了尽快扩充自己的师资队伍,哒哒英语对老师的实际准入要求并没规定的那么高,这样一来就大大的降低的教师的素质,没有丰富的教学经验就不能调动学生的学习积极性,从而影响到学生上课的体验。硬实力可以通过加大投入在短时间内得以提高,软实力则需要系统性的协调改善,需要漫长的时间才能获得,而软实力是很难被拷贝的,对于教育平台来说师资力量则是软实力的主要象征,也是学生提升学生体验的关键。

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